Du soutien lorsque
vous en avez besoin

Soutien informatique disponible 24/7, selon votre horaire

Obtenez du soutien à distance illimité pour votre ordinateur et les appareils qui interagissent avec lui

• Prenez un rendez-vous avec un technicien lorsque vous en avez besoin. - Des techniciens certifiés basés aux Amérique du Nord sont disponibles 24/7.
• Soutien à distance livré via Internet de manière sécuritaire - aucune visite à votre domicile n'est nécessaire.
• Il n'est pas nécessaire d'envoyer vos appareils chez le réparateur.
• Le service de Soutien technique premium ACN peut s'occuper de tous les problèmes de votre ordinateur - d'un ordinateur trop lent à la configuration d'un réseau sans fil
• Des forfaits abordables pour protéger un ou plusieurs ordinateurs sont disponibles.

Protection avancée contre les menaces en ligne

La suite Sécurité Internet du service de Soutien technique premium ACN réunit tous les outils de protection dont vous et votre famille avez besoin pour naviguer sur Internet de manière sécuritaire, y compris une protection en temps réel contre les virus, logiciels espions et logiciels malveillants les plus récents, une protection pare-feu, un dispositif de sécurité du navigateur, une protection pour vos courriels et un système de contrôle parental. Nous offrons une protection 24/7 contre les dernières menaces avec une mise à jour automatique de la protection contre les logiciels malveillants ainsi qu'une recherche de virus et de logiciels espions programmée.
 
Notre service de soutien antivirus comprend les éléments suivants:

• Installation d'un logiciel antivirus avec une licence d'un an afin de protéger votre ordinateur des menaces en ligne tels les virus et les vers.
• Aide à la détection, au blocage et à la suppression de virus, de logiciels-espions et logiciels de publicité
• Balayage automatique de votre système afin de bloquer les logiciels espions et les virus.
• Protection pare-feu et système de contrôle parental.

Les services d'antivirus sont uniquement disponibles pour les ordinateurs fonctionnant avec Windows. L'installation au téléphone par le service de Soutien technique premium ACN est requise.

Partagez vos renseignements, vos photos et vos fichiers en toute sécurité

Ayez l'esprit tranquille en protégeant votre vie électronique - photos, documents, dossiers financiers, vidéos, musique, etc. -contre les accidents matériels, les survoltages, les pirates informatiques et les plantages informatiques. Le service de soutien technique travaille en partenariat avec un leader en solutions de stockage en ligne, qui vous donne un accès « partout et en tout temps » à vos documents importants.

Notre logiciel de copie de sécurité vous offre les éléments suivants :

• Copie de sécurité en ligne complète de tous vos fichiers (photos, documents, dossiers financiers, vidéo, musique, etc.) effectuée automatiquement à une fréquence allant jusqu'à chaque heure.
• Stockage et transmission sécuritaire de vos fichiers.
• Reprise de fichiers simple entre un vieil et un nouvel ordinateur.
• Accédez à vos données à partir de partout où vous avez une connexion à Internet.

Service. Copie de sécurité. Protection.

Obtenez du soutien illimité lorsque vous en avez besoin pour votre ordinateur et vos autres appareils électroniques, de même qu'une protection antivirus et un service de copies de sécurité.

• Soutien technique illimité fourni par des agents basés aux Amérique du Nord et disponibles 24/7
• Soutien à distance livré via Internet de manière sécuritaire - aucune visite à votre domicile n'est nécessaire
• Une protection avancée contre les menaces en ligne avec la Sécurité Internet.
• Service de copies de sureté assuré vous permettant de partager toutes vos informations, vos photos et vos fichiers.
• Forfaits abordables pour protéger un ou plusieurs ordinateurs.

Disponible dans toutes les provinces à l'exception du Québec.