Facturation

À quel moment recevrai-je ma première facture?

Comme la plupart des entreprises de téléphone locales, ACN facture à l'avance le service téléphonique local. Ainsi, vous recevrez votre première facture dans les deux semaines suivant le transfert du service à ACN.

ACN facture-t-elle son service au prorata?

Oui. Comme la plupart des entreprises de télécommunications, ACN facture les frais mensuels un mois à l'avance. Les clients qui s'abonnent entre deux périodes de facturation seront facturés un montant calculé au prorata pour la partie du mois en plus du montant pour le mois complet suivant. Des renseignements additionnels concernant ce processus vous seront fournis dans l'encart de votre facture intitulé « Comprendre votre facture ».