Information générale

Le service local et interurbain ACN aura-t-il un effet sur mon accès à Internet haute vitesse?

Si vous avez accès à Internet par câble ou par un service à accès commuté, vous ne verrez aucun changement. Si vous utilisez un service DSL, une brève interruption du service peut survenir pendant le transfert du service. L'interruption dure habituellement moins de 30 minutes et est perceptible seulement si vous utilisez Internet au moment du transfert.

Puis-je obtenir Internet haute vitesse avec le service local et interurbain ACN?

Les clients ACN du Québec et de l'Ontario peuvent ajouter le service Internet haute vitesse au service local et interurbain ACN.

Est-ce que je continuerai à recevoir les annuaires pages blanches et pages jaunes chaque année ?

Oui.

Pourquoi est-ce que certains forfaits ont des frais d'accès au réseau et d'autres pas?

Nous devons couvrir nos coûts pour l'accès au réseau de tous les clients. En général, ACN tente de facturer les frais de la même façon que la concurrence.